Terms of Service Mitra Nyaman
Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di fitur pendaftaran sebagai Mitra Nyaman. Mohon untuk membaca Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini terlebih dahulu. Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini merupakan perjanjian antara Mitra Nyaman, sebagai Mitra dan PT. Beberes Rumah Sejahtera sebagai penyedia Aplikasi Nyaman dan pemilik merek dagang “Nyaman”. Jika Mitra Nyaman melanjutkan proses registrasi atau pendaftaran ini, Mitra Nyaman akan dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan Pendaftaran. Oleh karenanya, jika Mitra Nyaman tidak menyetujui bagian apapun dari Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini, mohon agar tidak melanjutkan proses registrasi atau pendaftaran.
Beberes Rumah Sejahtera atau yang lebih dikenal dengan Aplikasi Nyaman merupakan perusahaan berbadan Hukum dalam bidang usaha Portal Web Dan/atau Platform Digital Dengan Tujuan Komersial, berkantor pusat di Jl. Ir. H. Juanda 3 No.8, RT.9/RW.2, Kb. Klp., Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10120, dalam menjalankan kegiatan usahanya PT. Beberes Rumah Sejahtera terbuka bagi semua orang yang memiliki keahlian atau keterampilan (“Mitra Nyaman”), dan agar mempunyai kesempatan bermitra/kerjasama dengan PT. Beberes Rumah Sejahtera. Dalam menjalankan usaha bisnisnya, PT. Beberes Rumah Sejahtera mengeluarkan Kebijakan Manajemen dalam hal Hak dan Kewajiban antara pihak Perusahaan dengan para Mitra Nyaman. Perusahaan juga memiliki syarat dan ketentuan serta kebijakan yang harus ditaati oleh setiap Mitra Nyaman.
ISTILAH UMUM
Syarat & Ketentuan Pendaftaran
(Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini) mengatur hubungan Mitra Nyaman, sebagai Mitra, dengan PT. Beberes Rumah Sejahtera sebagai penyedia Aplikasi Nyaman, dengan ketentuan-ketentuan sebagai tertera dibawah ini :
Akun adalah akun yang diberikan kepada Mitra Nyaman setelah Mitra Nyaman mendaftarkan diri melalui Aplikasi Nyaman;
Aplikasi Nyaman adalah aplikasi perangkat lunak yang dapat diakses melalui Smartphone yang dapat digunakan Customer Nyaman untuk menemukan layanan yang disediakan oleh Mitra Nyaman, yang menggunakan Aplikasi Nyaman sebagai forum untuk menyediakan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada layanan pertukangan, service, cleaning, dll yang disediakan dari waktu ke waktu melalui aplikasi;
PT Beberes Rumah Sejahtera adalah pemilik Aplikasi Nyaman;
Informasi Pribadi adalah informasi mengenai Mitra Nyaman yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi Nyaman pada saat Mitra Nyaman melakukan pendaftaran maupun penggunaan Aplikasi Nyaman, seperti berikut :
- KTP
- Nomor Rekening
- Nomor Hp
Dan data-data pendukung lainnya
Layanan adalah pekerjaan yang ditawarkan oleh Mitra Nyaman sebagai Penyedia Layanan melalui Aplikasi Nyaman;
Mitra Nyaman adalah pihak yang bersedia untuk mendaftarkan diri sebagai Mitra dan, apabila pendaftaran tersebut berhasil dan disetujui, akan menjadi penyedia layanan melalui Aplikasi Nyaman;
Smartphone adalah telepon selular yang dapat terhubung dengan Aplikasi Nyaman;
Pelanggan Nyaman adalah pihak yang menjadi pengguna Aplikasi Nyaman untuk menggunakan Layanan yang disediakan oleh Mitra Nyaman
Persyaratan adalah ketentuan penggunaan Aplikasi Nyaman maupun fitur-fitur didalam Aplikasi Nyaman (sebagaimana berlaku dan termasuk namun tidak terbatas kepada setiap syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Nyaman sehubungan dengan penggunaan sistem uang elektronik (sebagaimana berlaku)), dan lain sebagainya;
Kontrak Elektronik adalah perjanjian para pihak yang dibuat melalui sistem elektronik sebagaimana diatur dalam Undang-undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
PENDAFTARAN
Mitra Nyaman memberikan persetujuannya atas syarat dan ketentuan yang tercantum di dalam Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini apabila Mitra Nyaman melanjutkan proses pendaftaran. Mitra Nyaman mengerti dan menyetujui bahwa apabila Mitra Nyaman menyelesaikan proses pendaftaran dan disetujui sebagai Mitra Nyaman, maka Mitra Nyaman mempunyai kewajiban untuk mentaati setiap kebijakan dalam Persyaratan dalam memanfaatkan Aplikasi Nyaman termasuk dalam menyediakan layanan melalui Aplikasi Nyaman. Apabila Mitra Nyaman tidak setuju dengan Persyaratan ini, Mitra Nyaman dapat memilih untuk tidak melanjutkan proses pendaftaran.
PT Beberes Rumah Sejahtera (Nyaman), atas dasar pertimbangannya sendiri ,dapat mengubah atau menambahkan Persyaratan dari waktu ke waktu. Perubahan atau penambahan atas Persyaratan tersebut akan berlaku setelah Nyaman mengumumkan perubahan atau penambahan Persyaratan tersebut melalui media elektronik ataupun media komunikasi lain yang dipilih oleh Nyaman yang dapat mencakup perubahan atau penambahan kebijakan yang sudah ada dalam Persyaratan atau syarat dan ketentuan tambahan. Untuk dapat disetujui menjadi Mitra Nyaman, Mitra Nyaman diwajibkan untuk memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh Nyaman termasuk:
Pada saat melakukan pendaftaran di Aplikasi Nyaman, calon Mitra Nyaman wajib memiliki dan menyerahkan kartu identitas berupa :
Kartu Tanda Penduduk Elektronik (“E-KTP”) dalam bentuk scan atau foto
Apabila calon Mitra Nyaman belum memiliki e-KTP, maka dapat menggunakan tanda terima permohonan E-KTP yang ditandatangani oleh instansi yang berwenang dibidang pencatatan sipil berdasarkan ketentuan perundangan yang berlaku.
Calon Mitra Nyaman minimal berusia 17 tahun dan maksimal berusia 60 tahun pada saat pendaftaran
Calon Mitra Nyaman wajib Warga Negara Indonesia
Membawa asli dokumen E-KTP yang masih berlaku pada saat verifikasi data.
Membawa dokumen pendukung berupa Surat Keterangan Domisili dari Kelurahan / Desa setempat apabila calon Mitra Nyaman belum memiliki E-KTP
Memiliki Perangkat Smartphone dengan sistem Android / IOS, RAM minimal 2GB dan kapasitas Harddisk ROM minimal 32GB
Menyerahkan nomor telpon genggam yang masih aktif
Memiliki Rekening Bank
Memiliki alamat e-mail
Memiliki peralatan tukang sesuai keahliannya;
Berjanji untuk, pada setiap saat, memenuhi semua syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh Aplikasi Nyaman. Mitra Nyaman menyetujui bahwa, Nyaman atas dasar pertimbangannya sendiri, mempunyai hak untuk memberlakukan syarat-syarat tambahan selain yang disebutkan diatas maupun yang diminta di proses pendaftaran, termasuk namun tidak terbatas kepada meminta Mitra Nyaman untuk menyerahkan dokumen tambahan untuk disimpan oleh Nyaman (termasuk namun tidak terbatas kepada ijazah, atau dokumen lain yang ditentukan oleh Nyaman) selama Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini berlaku ataupun untuk periode lain sebagaimana dapat ditentukan oleh Nyaman sendiri, maupun, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, meminta Mitra Nyaman untuk memproses atau mendapatkan perizinan lainnya atas nama Mitra Nyaman pribadi sebagaimana diharuskan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Untuk tujuan pendaftaran Akun, Mitra Nyaman diwajibkan untuk menyerahkan informasi pribadi tertentu kepada Nyaman, termasuk namun tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, dan informasi mengenai rekening Mitra Nyaman pada Bank yang direkomendasikan oleh Nyaman. Mitra Nyaman menjamin bahwa segala informasi pribadi tertentu yang diberikan kepada Nyaman adalah benar dan Mitra Nyaman bertanggung jawab penuh atas kebenaran informasi tersebut. Mitra Nyaman bertanggung jawab atas semua kewajiban yang timbul dari atau sehubungan dengan penyerahan informasi oleh Mitra Nyaman kepada Nyaman. Mitra Nyaman setuju bahwa ia hanya dapat mendaftar untuk 1 (satu) Akun dan akan bertanggung jawab atas setiap kewajiban maupun kerugian yang disebabkan kepada pihak manapun yang mungkin timbul atas dan sehubungan dengan pendaftaran oleh Mitra Nyaman atas lebih dari 1 (satu) Akun.
Mitra Nyaman setuju untuk memberikan pemberitahuan kepada Nyaman secara tertulis dan atau melalui Aplikasi Nyaman dalam hal adanya perubahan atas Informasi Pribadi dan/atau informasi pribadi tertentu Mitra Nyaman yang telah diberikan kepada Nyaman, termasuk namun tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, dan informasi mengenai rekening Mitra Nyaman pada Bank yang direkomendasikan oleh Nyaman.
Data personal Mitra Nyaman dijaga berdasarkan Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini oleh Nyaman. Kebijakan Privasi dianggap sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini dan persetujuan Mitra Nyaman atas Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini merupakan penerimaan Mitra Nyaman atas Kebijakan Privasi.
Mitra Nyaman mengerti dan menyetujui bahwa Nyaman mempunyai hak penuh untuk menentukan hasil dari proses pendaftaran Mitra Nyaman berdasarkan diskresinya sendiri. Mitra Nyaman menyetujui bahwa dengan mengikuti dan menyelesaikan proses pendaftaran tidak memastikan keberhasilan Mitra Nyaman untuk menjadi terdaftar dan terkualifikasi untuk menyediakan layanan melalui Aplikasi Nyaman.
KEBERLAKUAN PERJANJIAN
Perjanjian ini berlaku sejak tanggal Mitra Nyaman melakukan pendaftaran kepada Aplikasi Nyaman dan dinyatakan diterima.
Nyaman maupun Mitra Nyaman berhak untuk mengakhiri Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini secara sepihak sewaktu-waktu sebelum berakhirnya masa berlaku Perjanjian dengan mengesampingkan ketentuan pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Mitra Nyaman mengetahui dan menyetujui bahwa Nyaman mempunyai hak untuk menutup akses Mitra Nyaman kepada Akun yang dimilikinya dalam Aplikasi Nyaman dalam halnya Syarat & Ketentuan Pendaftaran Sendiri diakhiri dan juga dalam hal Mitra Nyaman tidak mengikuti SOP dan standard-standar pelayanan yang telah ditetapkan oleh Nyaman dan hal lainnya yang menurut Nyaman bisa membawa dampak tidak baik/kerugian pada Nyaman dan Pelanggan Nyaman.
KETENTUAN LAIN
Penyelesaian Sengketa
Mitra Nyaman dengan ini membebaskan Nyaman dari segala macam tuntutan, gugatan, atau tindakan hukum lainnya, baik dalam sebuah gugatan perdata maupun setiap gugatan pidana yang dialami oleh Mitra Nyaman, dalam bentuk apapun terkait dengan jasa yang ditawarkan, maupun disediakan, diselenggarakan atau diselesaikan oleh Mitra Nyaman melalui Aplikasi Nyaman.
Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan/atau pelaksanaan dari Perjanjian ini maka Nyaman dan Mitra Nyaman sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud secara musyawarah. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah maka Nyaman dan Mitra Nyaman sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, dengan tidak mengurangi hak Nyaman untuk mengajukan laporan, gugatan atau tuntutan baik perdata maupu pidana melalui Pengadilan Negeri, Kepolisian atau instansi terkait lainnya dalam wilayah Negara Republik Indonesia.
Kontrak Elektronik
Para Pihak setuju dan sepakat bahwa Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini dibuat dalam bentuk Kontrak Elektronik dan dengan menyetujui untuk memulai proses pendaftaran dengan mengklik persetujuan atas Syarat & Ketentuan Pendaftaran merupakan bentuk pernyataan persetujuan atas ketentuan Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini sehingga Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini sah, mengikat Para Pihak dan dapat diberlakukan.
Para Pihak setuju bahwa tidak ada pihak yang akan memulai atau melakukan tuntutan atau keberatan apapun sehubungan dibuatnya maupun keabsahan Syarat & Ketentuan Pendaftaran Sendiri ini berikut amandemen atau perubahannya dalam bentuk Kontrak Elektronik.
Para Pihak setuju dan sepakat bahwa segala perubahan, amandemen atas Perjanjian ini dan Persyaratan (termasuk syarat dan ketentuan untuk penggunaan fitur fitur lain dalam Aplikasi Nyaman), perubahan mana dapat dilakukan oleh Nyaman atas dasar pertimbangannya sendiri, juga dapat dibuat dalam secara elektronik salah satunya bentuk Kontrak Elektronik. Perubahan atas Syarat & Ketentuan Pendaftaran Sendiri ini atau Persyaratan akan berlaku setelah Nyaman mengumumkan perubahan Persyaratan tersebut baik melalui Aplikasi Nyaman ataupun melalui media lainnya yang dipilih oleh Nyaman dan Mitra Nyaman menyetujui bahwa akses atau penggunaan Mitra Nyaman yang berkelanjutan atas Aplikasi Nyaman maupun kelanjutan kerjasama Mitra Nyaman dengan Nyaman setelah tanggal pengumuman atas perubahan syarat dan ketentuan dalam Persyaratan akan diartikan bahwa Mitra Nyaman setuju untuk terikat oleh Persyaratan, sebagaimana telah diubah atau ditambahkan.
Keahlian dan Kualitas kerja Mitra Nyaman
1) Mitra Nyaman yang mendaftar dalam Aplikasi Nyaman , harus memiliki kualitas kerja/skill dan keahlian sesuai dengan bidangnya masing-masing dan juga disesuaikan dengan pelayanan serta solusi yang ada di dalam Aplikasi Nyaman.
Dalam hal Mitra Nyaman menerima pekerjaan dari pelanggan Nyaman melalui Aplikasi Nyaman, maka Mitra Nyaman disyaratkan untuk melakukan pekerjaan service nya tersebut dengan kualitas kerja dan hasil yang baik sesuai dengan Service Level Agreement Layanan yang telah ditetapkan dalam Nyaman.
Penggunaan Informasi Pribadi
Mitra Nyaman menyetujui bahwa Nyaman berhak untuk mengumpulkan dan menggunakan setiap informasi yang diberikan maupun dihasilkan oleh Mitra Nyaman sebagaimana diatur juga dalam Kebijakan Privasi, informasi tersebut termasuk namun tidak terbatas kepada Informasi Pribadi yang diberikan oleh Mitra Nyaman pada saat pendaftaran Aplikasi Nyaman, informasi mengenai lokasi Mitra Nyaman yang dapat diketahui melalui Aplikasi Nyaman, informasi mengenai transaksi Mitra Nyaman melalui Aplikasi Nyaman, maupun informasi lainnya yang tersedia kepada dan dapat diakses oleh Nyaman melalui pengunduhan, instalasi dan penggunaan Aplikasi Nyaman oleh Mitra Nyaman, termasuk namun tidak terbatas kepada memberikan ataupun penyebarluasan informasi tersebut kepada Pihak Ketiga manapun, termasuk pemberian informasi yang diperlukan kepada aparat yang berwenang yang memproses klaim jika terdapat keluhan, perselisihan, atau konflik, yang dapat termasuk kerusakan maupun kecelakaan kerja, yang melibatkan Mitra Nyaman dan Pelanggan Nyaman dan informasi atau data tersebut diperlukan untuk menyelesaikan keluhan, perselisihan, atau konflik maupun pemberian informasi untuk keperluan komersil Nyaman maupun pemberian informasi kepada instansi yang berwenang berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Mitra Nyaman dilarang untuk menyebarluaskan atau membagi setiap informasi yang didapatkan olehnya melalui penggunaan Aplikasi Nyaman, baik informasi mengenai Nyaman maupun mengenai Pelanggan Nyaman, kepada pihak ketiga manapun tanpa mendapatkan persetujuan tertulis dari Nyaman. Persetujuan Para Pihak Perjanjian ini dibuat dan diberikannya persetujuan secara elektronik oleh Nyaman dan Mitra Nyaman dalam keadaan sadar dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun juga. Setelah tindakan mengklik persetujuan secara elektronik atas Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini, maka Nyaman dan Mitra Nyaman setuju untuk dianggap bahwa Mitra Nyaman telah membaca, mengerti serta menyetujui setiap dan keseluruhan pasal dalam Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini dan akan mematuhi dan melaksanakan setiap pasal dalam Syarat & Ketentuan Pendaftaran dengan penuh tanggung jawab.
Dengan ini, saya, sebagai Mitra Nyaman dalam Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini, menyetujui dan berjanji akan memenuhi setiap ketentuan dalam Syarat & Ketentuan Pendaftaran ini.